# servier.bar GmbH - Self Ordering

> servier.bar ist eine Self-Ordering-Lösung für Gastronomie- und Freizeitbetriebe aus Ulm. Gäste bestellen und bezahlen digital per QR-Code am Tisch, am Self-Service-Kiosk oder vorab im Webshop, zum Beispiel für Abholung oder Lieferung. Die Bestellungen laufen direkt in das bestehende Kassensystem, auf die Bondrucker und die Orderman-Geräte; mehr als 60 POS-Integrationen sind verfügbar. Zielgruppen sind Restaurants, Quick Service Restaurants, Hotels, Biergärten, Erlebnisgastronomie, Erlebnisbäder, Messen, Arenen und Stadien, vor allem in Deutschland.

## Eckdaten

- Firmierung: servier.bar GmbH
- Anschrift: Schillerstr. 1/4, 89077 Ulm, BW
- Gegründet: 2019
- Telefon: +49 (0) 731 85075960
- E-Mail: info@servier.bar
- USt-IdNr.: DE352602139
- Einzugsgebiet: Dach Region, Deutschland, Österreich, Schweiz
- Preisniveau: Ab 150,-€ All-in-one Lösung
- Öffnungszeiten: Täglich zwischen 9-18 Uhr
- Mit Self-Ordering, Kiosk Terminals oder einem Webshop auf das nächste Level – wir liefern dir digitale Bestelllösungen aus einer Hand. Komplett betreut, voll integriert und maximal gastfreundlich.
- Profile: https://www.facebook.com/servier.bar/, https://www.youtube.com/@servierbar, https://www.instagram.com/servier.bar
- Rechtsform: GmbH, Sitz Ulm (Schillerstraße 1/4, 89077 Ulm)
- Handelsregister: HRB 744170, Amtsgericht Ulm
- Geschäftsführer: Benedikt Hitzler, Daniel Binder
- Produkte: Self Ordering (Tischbestellung), Kiosk, Webshop
- Bestellarten: Tischservice, Selbstbedienung, Vorbestellung, Abholung, Lieferung
- Kassenintegrationen (Auswahl): Lightspeed, Vectron, gastronovi, Speedy, Schultes, Matrix POS, ready2order
- Kein Wechsel des Kassensystems nötig; Einrichtung und Design übernimmt das servier.bar-Team
- Entwicklung in Deutschland
- Sprachen der Website: Deutsch, Englisch
- Telefon: +49 731 85075960
- Kundenlogin: https://app-v2.servier.bar/dashboard
- Systemstatus: https://status.servier.bar

## Seiten

- [Arenen & Stadien](https://servier.bar/arenen-stadien/): Optimieren Sie den Service in Arenen und Stadien mit servier.bar. Gäste bestellen per QR-Code oder Kiosk, wodurch Wartezeiten reduziert und Umsätze gesteigert werden – perfekt für Events mit hohem Gästeaufkommen.
- [Biergarten](https://servier.bar/biergarten/): Mit servier.bar bestellen Gäste im Biergarten schnell per QR-Code oder Kiosk. Reduziere Wartezeiten, erhöhe Umsätze und optimiere den Service – ideal für hohe Gästezahlen und saisonale Schwankungen.
- [biergarten-selfordering](https://servier.bar/biergarten-selfordering/): Meld dich bei servier.bar und wir zeigen dir die besten Anwendungsbeispiele für Self-Ordering in Biergärten und Freizeitparks. Wir sind bei deinen Gästen.
- [biergarten-sommer-selfordering](https://servier.bar/sommer-selfordering-biergarten/): Die Lösung für Self-Ordering in einer Außen Gastronomie für Freizeitparks, Biergärten und weiteren Betrieben die Ihr Geschäft nach außen verlagern.
- [Bowling](https://servier.bar/bowling/): Mit servier.bar digitalisierst du dein Bowlingcenter oder Freizeitrestaurant – von der Bahn bis zur Bar. Self-Ordering, Kiosk, QR & Kassensystem-Anbindung inklusive.
- [Café ANIMO! & servier.bar](https://servier.bar/cafe-animo-servier-bar/): Entdecken Sie, wie servier.bar Gastronomiebetrieben und Eventlocations geholfen hat, Prozesse zu optimieren, Umsätze zu steigern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Lesen Sie inspirierende Erfolgsgeschichten aus der Praxis!
- [Cash It Pos 1 Kasse Self Ordering](https://servier.bar/cash-it-pos-1-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im CashIT/POS1 Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [Customer Success Manager](https://servier.bar/customer-success/): Starte bei servier.bar in Ulm durch! Als Customer Success Manager führst du Restaurants mit unserer Self-Ordering-Lösung zum Erfolg. Strukturierte Projekte, echtes Gastro-Herz & ein starkes Team warten auf dich. Jetzt bewerben und Teil der Revolution werden!
- [Dish Kasse Self Ordering](https://servier.bar/dish-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im Dish Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [Erfolgsgeschichten](https://servier.bar/erfolgsgeschichten/): Entdecke, wie servier.bar Gastronomen dabei hilft, ihre Prozesse zu optimieren, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Lese echte Erfolgsgeschichten aus der Gastronomie.
- [Erlebnisbad](https://servier.bar/erlebnisbad/): Self-Ordering per QR-Code & Kiosk im Erlebnisbad: Gäste bestellen & bezahlen direkt vom Liegeplatz oder der Gastronomie. Schneller Service, weniger Wartezeiten & höhere Umsätze mit servier.bar!
- [fachgastrosued](https://servier.bar/fachgastrosued/)
- [Full Stack Entwickler](https://servier.bar/full-stack-entwickler/): Werde Teil von servier.bar in Ulm! Entwickle als Senior Fullstack Developer (NestJS, React, PostgreSQL) die führende Self-Ordering-Plattform der Gastronomie weiter. Top-Hardware, flexible Arbeitszeiten & echtes Startup-Feeling warten auf dich. Jetzt bewerben!
- [Gastronovi](https://servier.bar/gastronovi/): Erweitere deine Gastronovi-Kasse mit modernen Self-Order-Kiosks von servier.bar. Gemeinsam mit Gastronovi liefern wir dir die perfekte Lösung für Kassensystem, Bezahlung & Self-Ordering in einem.
- [Gastronovi Kasse Self Ordering](https://servier.bar/gastronovi-kasse-self-ordering/): Digitale Bestelllösung mit QR-Code, Kiosk & Webshop – voll integriert in Gastronovi Kasse. Jetzt Self-Ordering starten.
- [Gewinnblick](https://servier.bar/gewinnblick/): Gewinnblick der servier.bar Partner für Gastronovi-Kassensysteme. Die perfekte Kombination aus Kasse, Bezahlung und Self-Ordering
- [Händler](https://servier.bar/haendler/): Steigern Sie Ihren Vertrieb als Kassenhändler mit servier.bar! Profitieren Sie von attraktiven Provisionen, einfacher Integration und bieten Sie Ihren Kunden innovative Self-Ordering-Lösungen für Gastronomiebetriebe. Jetzt Gespräch vereinbaren und erfolgreich zusammenarbeiten!
- [helloTESS](https://servier.bar/hellotess/): Weniger Personalaufwand, mehr Umsatz: Die Kombination aus servier.bar und helloTESS! revolutioniert Self-Ordering in der Gastronomie. Jetzt digitale Prozesse erleben!
- [Hellotess! Kasse Self Ordering](https://servier.bar/hellotess-kasse-self-ordering/): Digitale Bestelllösung mit QR-Code, Kiosk & Webshop – voll integriert in Hellotess! Kasse. Jetzt Self-Ordering starten.
- [helloTESS! Kundenspecial](https://servier.bar/hello-tess-special/): Jetzt 6 Monate gratis sichern! Für alle HelloTESS Bestandskunden. Limitiertes Angebot und nur direkt über uns buchbar!
- [Hotel](https://servier.bar/hotel/): Maximiere Komfort & Effizienz in deinem Hotel mit servier.bar! Gäste bestellen per QR-Code oder Kiosk vom Zimmer, Pool oder der Lobby. Integrierbar in dein Kassensystem – für besseren Service & mehr Umsatz.
- [Karriere](https://servier.bar/karriere/): Starte deine Karriere bei servier.bar in Ulm! Wir revolutionieren die Gastronomie mit digitalem Self-Ordering. Entfalte dein Potenzial in einem innovativen Team mit Top-Hardware, flexiblen Arbeitszeiten, internationalen Offsites und echtem Startup-Spirit. Jetzt bewerben!
- [Kassen Integrationen](https://servier.bar/pos/): servier.bar integriert sich nahtlos in über 60 Kassensysteme. Schnell, flexibel & ohne Mehraufwand. Entdecke unsere Integrationen & steigere deinen Umsatz.
- [Kiosk](https://servier.bar/kiosk/): Self-Order Terminal von servier.bar – modernes Bestellen per Touchscreen! Effizient, flexibel & mit POS-Integration
- [Kontakt](https://servier.bar/kontakt/): Lass dich jetzt von unseren Self Ordering Experten beraten. Unser System ist 100% flexibel und in dein bestehendes System integrierbar.
- [Leafsystems Kasse Self Ordering](https://servier.bar/leafsystems-kasse-self-ordering/): Digitale Bestelllösung mit QR-Code, Kiosk & Webshop – voll integriert in leafsystems Kasse. Jetzt Self-Ordering starten.
- [Leistungen](https://servier.bar/leistungen/): servier.bar reduziert manuelle Abläufe und spart dir Zeit. Zeit, die du mit deinen Gästen verbringen kannst, um ihren Besuch einmalig zu gestalten. Profitiere von Self-Ordering, digitalen Speisekarten, smarter Bezahlung und mehr!
- [Lightspeed](https://servier.bar/lightspeed/): Verbinde servier.bar mit Lightspeed – für nahtlose Abläufe zwischen deinem POS und Self-Ordering-System. Jetzt Self-Service & Kasse clever kombinieren.
- [Lightspeed Kasse Self Ordering](https://servier.bar/lightspeed-kasse-self-ordering/): Mit servier.bar & Lightspeed modernisierst du deine Gastronomie: Self-Ordering, Kiosk & Webshop – direkt ins Kassensystem integriert, effizient & einfach umgesetzt.
- [Lina](https://servier.bar/lina/): Mit Lina und servier.bar laufen Bestellungen, Bezahlung & Abläufe nahtlos zusammen. Individuell anpassbar, intuitiv im Alltag – wie bei Dream-Bowl München.
- [Lina Kasse Self Ordering](https://servier.bar/lina-kasse-self-ordering/): Digitale Bestelllösung mit QR-Code, Kiosk & Webshop – voll integriert in LINA. Jetzt Self-Ordering starten.
- [Matrix POS](https://servier.bar/matrix-pos/): Nahtlos integrierte Self-Ordering-Systeme mit Matrix POS und servier.bar – ideal für Gastronomie und Hotellerie. Schnell, modern, zuverlässig. Jetzt entdecken!
- [Matrixpos Kasse Self Ordering](https://servier.bar/matrixpos-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im Matrix Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [Messe](https://servier.bar/messe/): Optimiere die Gastronomie auf Messen mit servier.bar! Self-Ordering per QR-Code & Kiosk reduziert Wartezeiten, steigert den Umsatz und entlastet dein Team. Erfahre mehr über erfolgreiche Einsatzmöglichkeiten!
- [Naramis Giaccomuzzi Kasse Self Ordering](https://servier.bar/naramis-giaccomuzzi-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im Naramis (Giaccomuzzi) Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [NeoTaste Kundenspecial](https://servier.bar/neo-taste-special/)
- [News](https://servier.bar/internorga-2025/): Bleib auf dem Laufenden! Entdecke News, Branchen-Insights & Experten-Tipps rund um Gastronomie, Self-Ordering & digitale Innovationen. Jetzt lesen!
- [Ordernicer Kasse Self Ordering](https://servier.bar/ordernicer-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im Ordernicer Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [Pc Cash Kasse Self Ordering](https://servier.bar/pc-cash-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im PC Cash (ICIT) Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [Preise](https://servier.bar/preise/): Digitale Bestelllösung ab nur 150 €: servier.bar bietet dir Self-Order Terminals, Webshop & Table Ordering mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
- [Produktbilder](https://servier.bar/produktbilder/): Wir erstellen individuelle Produktfotos für deine Speisekarte. Entweder bei einem Fotoshooting vor Ort oder per KI innerhalb von 7 Tagen.
- [Quick Service Restaurant](https://servier.bar/quick-service-restaurant/): Maximiere Umsatz & Effizienz in deinem Quick-Service-Restaurant mit servier.bar. Digitale Bestellungen per QR-Code & Kiosk reduzieren Wartezeiten und entlasten dein Team. Erfahre mehr über erfolgreiche Einsatzmöglichkeiten!
- [ready2order](https://servier.bar/ready2order/): servier.bar × ready2order: Bestellungen per QR-Code, Kiosk oder Webshop laufen automatisch in Deine Kasse – synchron, TSE-sicher, in Tagen startklar.
- [Schultes](https://servier.bar/schultes/): Verbinde Dein Schultes Kassensystem nahtlos mit dem servier.bar Self-Ordering. QR-Code, Kiosk & Webshop direkt an die Kasse. Jetzt starten!
- [Schultes Kasse Self Ordering](https://servier.bar/schultes-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im SCHULTES Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!
- [Self-Ordering](https://servier.bar/self-ordering/): Entdecke Self-Ordering von servier.bar: Gäste bestellen & bezahlen per Smartphone. Entlaste dein Team, steigere den Umsatz und biete modernen Service.
- [Selfordering im Biergarten](https://servier.bar/selfordering-sommer-biergarten/): Mit servier.bar kannst du diesen Sommer deinen Gästen ein modernes, digitales Bestell- und Bezahlsystem anbieten.
- [servier.bar](https://servier.bar/): Das beste Self Ordering! Steigere den Umsatz. Mit servier.bar bestellen und bezahlen deine Gäste selbst per Smartphone und Kiosk.
- [Speedy](https://servier.bar/speedy/): Eine nahtlose & leistungsstarke Self-Ordering Lösung mit dem Speedy Kassensystem. Aus einer Hand bei dir vor Ort installiert. Self Ordering & Kiosk
- [Standalone](https://servier.bar/standalone/): Starte sofort mit Self-Ordering! Gäste bestellen & bezahlen – du erhältst jede Bestellung live. Ohne Systemwechsel, 100 % steuerkonform
- [Start](https://servier.bar/start/): Bereit, deinen Umsatz zu steigern und gleichzeitig den Personalaufwand zu reduzieren? Mit servier.bar optimierst du deine Bestell- und Zahlungsprozesse und bietest deinen Gästen ein einzigartiges Erlebnis. Starte jetzt!
- [Tipos Kasse Self Ordering](https://servier.bar/tipos-kasse-self-ordering/): Digitale Bestelllösung mit QR-Code, Kiosk & Webshop – voll integriert in TiPOS Kasse. Jetzt Self-Ordering starten.
- [Über uns](https://servier.bar/ueber-uns/): servier.bar ist ein junges, dynamisches Unternehmen aus der Gastro- und Tech-Branche. Gegründet von leidenschaftlichen Foodies, entwickelt unser internationales Team Lösungen, die die Gastronomie digitalisieren und für die Zukunft fit machen. Erfahre mehr über uns!
- [Ulmer City Lunch](https://servier.bar/ulmer-city-lunch/)
- [Vectron](https://servier.bar/vectron/): Nahtlose Integration: Vectron Kassensystem + servier.bar Self-Ordering – unterstützt durch Geiger, den größten Kassenhändler. Jetzt effizienter bestellen, kassieren & Umsatz steigern!
- [Vectron Kasse Self-ordering](https://servier.bar/vectron-kasse-self-ordering/): Digitale Gastronomie mit servier.bar: Self-Ordering, Kiosk, QR & Webshop integriert in dein Vectron Kassensystem. Hardware & Support.
- [webinar](https://servier.bar/webinar/): Kostenlose Webinare rund um Self Ordering: 30 Minuten, jedes Mal ein neues Thema. Jetzt Aufzeichnung ansehen oder Platz sichern.
- [Webshop](https://servier.bar/webshop/): Digitale Bestelllösung für Restaurants, Kantinen & Schulen. Mittagstisch vorbestellen, POS integriert, der Lieferservice für dein Kassensystem.
- [Xenia Kasse Self Ordering](https://servier.bar/xenia-kasse-self-ordering/): Digitale Bestellungen direkt im Xenia Kassensystem: QR-Code, Kiosk & Webshop – perfekt integriert. Jetzt mehr erfahren!

## Aktuelles

- [So romantisch kann Self Ordering sein](https://servier.bar/so-romantisch-kann-self-ordering-sein/): Ganz einfach am Strand / im Daybed per Self-Ordering bestellen. Das perfekte System fürs Hotel und Gastronomie! Jetzt servier.bar testen!
- [Gastro-Löhne steigen weiter](https://servier.bar/service-wird-teuer/): Servicekräfte verdienen 41 % mehr als 2020, 2027 kommt der nächste Mindestlohnsprung. Warum sich jede Service-Minute jetzt rechnen muss und wie servier.bar hilft.
- [Arena Self-Ordering & Kiosk Systeme](https://servier.bar/arena-self-ordering/): servier.bar versorgt in Stadien tausende Gäste digital. Erfahre, wie Self-Ordering, kurze Wege und starke Integration Arenen entspannter machen.
- [Fischer Vroni Go-Live in 21 Tagen auf dem Weihnachtsmarkt](https://servier.bar/fischer-vroni-weihnachtsmarkt/)
- [Kiosk oder Self-Ordering](https://servier.bar/kiosk-oder-self-ordering/): Kiosk oder Self-Ordering am Tisch? Wir zeigen die Vor- & Nachteile – und wie servier.bar beide Lösungen besser, schneller & kompatibel vereint. Jetzt entdecken!
- [Neuerungen ab 2026 im Bezug auf die Mehrwertsteuer](https://servier.bar/mehrwertsteuer-gastronomie-2026/): Die MwSt in der Gastronomie wird ab 2026 auf 7 % gesenkt – eine Chance für Betriebe. Erfahre, wie du zusätzlich mit Self-Ordering Zeit & Geld sparst. Jetzt informieren!
- [Umfrage zeigt: Gäste wünschen sich digitale Services – warum Gastro-Betriebe jetzt handeln sollten](https://servier.bar/umfrage-zeigt-gaeste-wuenschen-sich-digitale-services-warum-gastro-betriebe-jetzt-handeln-sollten/)
- [Internorga 2025](https://servier.bar/internorga-2025/)
- [Kellner Stress: Warum der Serviceberuf zu den härtesten der Welt zählt](https://servier.bar/kellner-stress/): Wir geben Einblicke in den Job eines Kellners und geben euch die passenden Tipps. Erfahre jetzt, wie auch dein Job dir wieder Spaß macht!
- [Mehrwertsteuer in der Gastronomie: Wann gelten 7% und wann 19%?](https://servier.bar/mehrwertsteuer-in-der-gastronomie-wann-gelten-7-und-wann-19/): Erfahren Sie, wann in der Gastronomie 7% oder 19% Mehrwertsteuer anfallen und wie digitale Lösungen wie servier.bar Ihnen helfen, diese korrekt anzuwenden.
- [Dein Umsatz-Booster: Top-Tipps für Gastronomen](https://servier.bar/dein-umsatz-booster-top-tipps-fuer-gastronomen/)
- [servier.bar wird Teil des renommierten Progros-Netzwerks](https://servier.bar/progros-netzwerk/)
- [Hochsaison ohne Stress im Biergarten: Warum eine digitale Transformation unerlässlich ist](https://servier.bar/hochsaison-biergarten/): Wir helfen dir zu einem neuen Rekordumsatz in deiner Gastronomie in 2024. Informiere dich jetzt und überzeuge dich von der besten Lösung.
- [Navigieren durch stürmische Zeiten: Wie Self-Ordering Gastronomen Hoffnung bietet](https://servier.bar/self-ordering-fuer-gastronomen/)
- [Leitfaden für Gastronomen: Gastro-Marketing mit Chat GPT](https://servier.bar/leitfaden-fuer-gastronomen-gastro-marketing-mit-chat-gpt/): Mit KI-Tools wie Chat GPT kannst du dein Marketing selbst in die Hand nehmen und dabei Zeit, Geld und Ressourcen sparen.
- [Wie du als Gastronom mit nur einer Änderung deinen Umsatz um 30% ankurbeln kannst](https://servier.bar/wie-du-als-gastronom-mit-nur-einer-aenderung-deinen-umsatz-um-30-ankurbeln-kannst/)
- [Dirmeier X servier.bar](https://servier.bar/dirmeier-partnerschaft/)
- [Fach Gastro Süd 2023 – Ulm](https://servier.bar/fach-gastro-sued-2023-ulm/)
- [BOWL TRADE SHOW 2023 – Mainz](https://servier.bar/bowl-trade-show-2023-mainz/)
- [Gastro Summit 2023](https://servier.bar/gastro-summit-2023/): Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren in nahezu jeder Branche Einzug gehalten und auch die Gastronomie bildet hier keine Ausnahme. Mit neuen Technologien und Lösungen wie servier.bar…

## Rechtliches

- [Datenschutzerklärung](https://servier.bar/datenschutzerklaerung/)
- [Impressum](https://servier.bar/impressum/)

## Häufige Fragen

**3 Anzeichen, dass du einen Kiosk in deiner Gastro brauchst**
1. Unzuverlässiges Personal (Krank fehlen, Sprachprobleme, Upselling, Infos) 2. Keine Zusatzverkäufe (Getränke, Beilagen, Nachtisch) 3. Zu lange Wartezeiten (Gerade in Peakzeiten)

**5 Wege für 10-30% mehr Umsatz am Kiosk**
1. Artikel Bilder (mit Beschreibung & Infos) 2. Upselling (Toppings) 3. Cross-Selling (Menü) 4. Übersetzungen (KI opt.) 5. Design & Benutzerfreundlichkeit

**Barzahlung vs. Kartenzahlung?**
Beides ist möglich aber du gibts die Optionen für Gäste vor. Natürlich spart man sich bei Kartenzahlung einen zusätzlichen Arbeitsschritt (Gast muss nicht mehr vom Service abkassiert werden) und gewinnt wertvolle Zeit. Daher empfehlen wir klar die Zahlung am Kiosk.

**Bestellen auch ältere Leute am Kiosk?**
Ja!! Die Leute halten seit 20 Jahren ihre Karten an Zigaretten-Automaten Mc Donalds hat es vorgemacht Großer Bildschirm & Einfacher Prozess erleichtern die digitale Bestellung

**Brauchen Gäste eine App?**
Nein. Gäste scannen den QR-Code und bestellen direkt im Browser ihres Smartphones. Es gibt keinen Download und keinen Login.

**Die 5 größten Vorteile von einem Kiosk:**
1. 10-30% Mehr Umsatz 2. Weniger Wartezeiten für Gäste 3. Mehr Zeit für Qualität 4. Entlastung fürs Team 5. Einfache Bestellung für internationales Publikum

**Für welche Betriebe eignet sich servier.bar?**
Für Restaurants, Quick Service Restaurants, Cafés, Hotels, Biergärten, Strandbars, Erlebnisgastronomie wie Bowling, Erlebnisbäder, Messen, Arenen und Stadien. Die Lösung funktioniert für einzelne Standorte und für Filialbetriebe.

**Gibt es Support?**
Ja. Jeder Kunde hat eine feste Ansprechperson. Support läuft über Telefon, WhatsApp und ein Support-Ticket-System; den Systemstatus zeigt https://status.servier.bar.

**Kann ich auch selbst Änderungen in meinem servier.bar System vornehmen?**
Ja klar. du bekommst das fertige System übergeben sodass du direkt loslegen kannst. Zudem bekommst du aber it Übergabe auch deine persönlichen Zugangsdaten und eine Einführung von uns. So kannst du jederzeit und von überall aus mit ein paar Klicks Änderungen an deinem digitalen Menü vornehmen. Die Änderungen werden in Echtzeit übernommen.

**Kann ich Kiosk-Terminals kaufen oder mieten?**
Beides ist möglich. Hardware und Software kommen aus einer Hand.

**Kiosk einführen in 6 einfachen Schritten**
1. Kasse integrieren 2. System aufsetzen lassen 3. Bestell- und Benachrichtigungskonzept definieren 4. Kiosk. installieren 5. Testen 6. Los gehts

**Muss ich mein Kassensystem wechseln?**
Nein. servier.bar wird in das bestehende Kassensystem integriert, mehr als 60 POS-Systeme sind angebunden, darunter Lightspeed, Vectron, gastronovi, Speedy, Schultes, Matrix POS und ready2order. Änderungen an Artikeln und Preisen in der Kasse werden in Echtzeit übernommen.

**Self-Ordering: Digital Only oder Ergänzung?**
Digital only, wenn Maximale Personaleinsparung Keine Lust auf Bargeld Die richtige Lage Das richtige Publikum Wichtig: Liebe zum Produkt! Ergänzung wenn Zusätzlicher Bestellkanal Entlastung in Peakzeiten Starkes Team Gemischtes Konzept Bestimmter Use Case (Mitnahme)

**Was ist servier.bar?**
servier.bar ist eine webbasierte Self-Ordering-Lösung für Gastronomie- und Freizeitbetriebe. Gäste bestellen und bezahlen digital per QR-Code am Tisch, am Self-Service-Kiosk oder vorab im Webshop.

**Was kostet servier.bar?**
Die Preise hängen von Betriebsart, Bestellkanälen und Hardware ab. Informationen und ein Umsatzrechner stehen unter https://servier.bar/preise/.

**Welche Bestellarten gibt es?**
Tischservice, Selbstbedienung, Vorbestellung, Abholung und Lieferung – über Self Ordering am Platz, Kiosk-Terminals vor Ort und den Webshop.

**Welches Benachrichtigungskonzept ist das beste?**
Das hängt von deinem Konzept ab. Arbeitet ihr heute z.B. schon mit Pagern? Dann behalte doch dein gleichen Prozess auch am Kiosk (=keine Umstellung für Team und Gäste). Große & weitläufige Location? Dann versuch doch mal Whatsapp Benachrichtigungen? Überschaubare Location und klarer Wartebereich? Dann setze auf den Ausruf mit Nummer oder Name, z.B. auch über einen Ausrufmonitor. Das Benachrichtigungskonzept lässt sich jederzeit anpassen und ändern.

**Wer übernimmt die Einrichtung?**
Das servier.bar-Team übernimmt das technische Setup, die Kassenanbindung, das Design der digitalen Speisekarte und die Schulung des Teams.

**Wie laufen Bestellungen im Betrieb ein?**
Bestellungen gehen direkt an die Kasse, die Bondrucker und die Orderman-Geräte des Service-Teams. Die gewohnten Abläufe in Küche und Service bleiben erhalten.

**Wie läuft der Start ab?**
1. Anfrage über https://servier.bar/start oder eine Demo buchen 2. servier.bar richtet die Lösung ein und bindet die Kasse an 3. Go-live

**Wie sieht der Support für Hardware & Software aus?**
Anlieferung und (auf Wunsch) Installation vor Ort durch unser Technik-Team Laufende Betreuung und Support für Hard- und Software + 2 Jahre Garantie auf unsere Kiosks Ein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich durch das Projekt und das gesamte Support Team darüber hinaus. Wenn etwas mit der Hardware nicht stimmen sollte, schicken wir einen Techniker (ohne Aufpreis). Solltest du mit der Software nicht weiterkommen, erreichst du uns jederzeit - wir schalten uns auf dein System und deine Kiosks und helfen dir direkt weiter.

**Wie viele Kiosks brauche ich?**
Das hängt voll von deinem Konzept und im wesentlichen von 3 Faktoren ab: Hast du typische Spitzenzeiten in deinem Restaurant? Wie hoch ist dein Bestellvolumen In den Spitzenzeiten? Wie viel Platz hast du vor Ort um die Kiosks zu platzieren? Soll der Kiosk eine Ergänzung zur klassischen Bestellung an der Kasse oder ein Ersatz sein? Je nach Menü-Umfang und Up-Selling Fokus (Anzahl der Bestellabfragen) liegt die typische Bestelldauer pro Gast am Kiosk zwischen 30 und 45 Sekunden. D.h. du kannst rechnen, dass du in einer Stunde ca. 80-120 Bestellungen an einem Kiosk aufnehmen kannst. Beispiel: Du hast in den Spitzenzeiten ca. 150-200 Bestellungen - dann nimm am besten 2 Kiosks.

**Wo platziere ich den Kiosk am besten?**
Faustregel: Am besten prominent platziert im Sichtfeld des Gasts wenn er bei dir reinkommt und Richtung Theke schaut. Je mehr Kiosks und je größer die Screens desto auffälliger, natürlich sollen sich die Kiosks aber auch in dein Konzept einfügen. Ein weiterer wichtiger Faktor ist eine Lage an der problemlos Strom & LAN verlegt werden können.

**Wo sitzt servier.bar?**
Die servier.bar GmbH hat ihren Sitz in Ulm. Die Software wird in Deutschland entwickelt.

## Ablauf für neue Kunden
1. Anfrage über https://servier.bar/start oder eine Demo buchen
2. servier.bar richtet die Lösung ein, gestaltet sie und bindet das Kassensystem an
3. Go-live: Gäste bestellen und bezahlen digital

## Wichtige Seiten
- Preise und Umsatzrechner: https://servier.bar/preise/
- Kassensysteme: https://servier.bar/pos/
- Händler/Partner: https://servier.bar/haendler/
- Kontakt: https://servier.bar/kontakt/